ALIŞVERİŞ KOŞULLARI

Hoş Geldiniz!

MIYUKO olarak, müşterilerimize sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. İşte sitemizden (miyuko.co) yapacağınız alışverişlerde geçerli olan temel koşullar:

1. Genel Koşullar

• Web sitemizde yer alan tüm ürünler stoklarla sınırlıdır. Sipraiş onaylanmadan önce stok durumu değişebilir.
• MIYUKO, ürün fiyatlarını ve kampanyalarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
• Sitemizi kullanarak, bu alışveriş koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Sipariş Ödeme

• Sipariş Onayı: Siparişinizi tamamladığınızda, verdiğiniz e-posta adresine bir sipariş onay maili gönderilir. Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
• Ödeme Yöntemleri: 
  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Havale/EFT
  • Ödeme sırasında verdiğiniz bilgiler güvenli ödeme altyapıları tarafından korunur saklanmaz.

3. Teslimat ve Kargo

• Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo Şirketi: Siparişler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla gönderilir.
• Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti alıcıya aittir.
• Teslimat Süresi: Kargo firması yoğunluğuna ve teslimat bölgesine bağlı olarak 2-5 iş günü içinde teslimat yapılır.

4. İade ve Değişim

• İade Koşulları
  • Ürünler, teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde iade edilir.
  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orjinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır (hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumları hariç).
  • Para iadesi yapılamamaktadır.İadelerinizi hediye çeki olarak tanımlamaktayız.
• Değişim Koşulları:
  • Ürünler, teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde değiştirelebilir.
  • Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orjinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • Değişim kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır.

5. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

• Ürünlerin açıklamaları ve görselleri mümkün olduğunca doğru bir şekilde sunulmaktadır. Ancak ekran çözünürlülüğü ve ışık farklarından dolayı renklerde ufak farklılıklar olabilir.
• Fiyatlara KDV dahildir. Ancak kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece fiyatlara dahil değildir.

6. Sorumluluk Reddi

• MIYUKO, kullanıcı hatası, kargo gecikmesi, doğal afetler veya öngörülmeyen durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

7. İletişim

Herhangi bir sorunuz ya da sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Whatsapp Destek Hattı: 0850 840 40 18

MIYUKO ekibi olarak keyifli alışverişler dileriz!