ALIŞVERİŞ KOŞULLARI
Hoş Geldiniz!
MIYUKO olarak, müşterilerimize sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. İşte sitemizden (miyuko.co) yapacağınız alışverişlerde geçerli olan temel koşullar:
1. Genel Koşullar
- Web sitemizde yer alan tüm ürünler stoklarla sınırlıdır. Sipraiş onaylanmadan önce stok durumu değişebilir.
- MIYUKO, ürün fiyatlarını ve kampanyalarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
- Sitemizi kullanarak, bu alışveriş koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Sipariş Ödeme
- Sipariş Onayı: Siparişinizi tamamladığınızda, verdiğiniz e-posta adresine bir sipariş onay maili gönderilir. Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
- Ödeme Yöntemleri:
- Kredi Kartı
- Banka Kartı
- Havale/EFT
- Ödeme sırasında verdiğiniz bilgiler güvenli ödeme altyapıları tarafından korunur saklanmaz.
3. Teslimat ve Kargo
- Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargo Şirketi: Siparişler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla gönderilir.
- Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti alıcıya aittir.
- Teslimat Süresi: Kargo firması yoğunluğuna ve teslimat bölgesine bağlı olarak 2-5 iş günü içinde teslimat yapılır.
4. İade ve Değişim
- İade Koşulları
- Ürünler, teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde iade edilir.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orjinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır (hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumları hariç).
- Para iadesi yapılamamaktadır.İadelerinizi hediye çeki olarak tanımlamaktayız.
- Değişim Koşulları:
- Ürünler, teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde değiştirelebilir.
- Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orjinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Değişim kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır.
5. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
- Ürünlerin açıklamaları ve görselleri mümkün olduğunca doğru bir şekilde sunulmaktadır. Ancak ekran çözünürlülüğü ve ışık farklarından dolayı renklerde ufak farklılıklar olabilir.
- Fiyatlara KDV dahildir. Ancak kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece fiyatlara dahil değildir.
6. Sorumluluk Reddi
- MIYUKO, kullanıcı hatası, kargo gecikmesi, doğal afetler veya öngörülmeyen durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
7. İletişim
Herhangi bir sorunuz ya da sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
MIYUKO ekibi olarak keyifli alışverişler dileriz!
