Değişim ve İade
Değişim Koşulları
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değiştirebilirsiniz.
Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Değişim talebinizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki koşulların tamamının sağlanması gerekmektedir:
- Ürün kullanılmamış, orjinal kutu/ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- Ürünün tüm aksesuarları hasarsız, tam ve orjinal paketleriyle birlikte teslim edilmelidir.
- Ürünün etiketi çıkarılmamış ve varsa koruma bantları sökülmemiş olmalıdır.
- Ürün fatura ile birlikte gönderilmelidir.
Belirtilen tüm koşulların sağlanması durumunda, ürün tutarı kargo ücreti düşüldükten sonra hesabınıza hediye çeki olarak tanımlanacaktır.
Koşullardan herhangi birinin eksik olması durumunda değişim işlemi gerçekleştirilemeyecektir.
İade Koşulları
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade talebinizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki koşulların tamamının sağlanması gerekmektedir:
- Ürün kullanılmamış, orjinal kutu/ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- Ürünün tüm aksesuarları hasarsız, tam ve orjinal paketleriyle birlikte teslim edilmelidir.
- Ürünün etiketi çıkarılmamış ve varsa koruma bantları sökülmemiş olmalıdır.
- Ürün, fatura ile birlikte gönderilmelidir.
Para iadesi yapılamamaktadır.
Belirtilen koşulların sağlanması durumunda, iade etmek istediğiniz ürünün tutarı kargo ücreti düşüldükten sonra hesabınıza hediye çeki olarak tanımlanacaktır.
Koşullardan herhangi birinin eksik olması durumunda iade işlemi gerçekleştirilemeyecektir.
Eksik / Ayıplı Ürün
Eksik, hatalı veya kusurlu ürünlerle ilgili olarak, siparişiniz size ulaştıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Destek için:
Gönderilen üründe hata, kusur veya deformasyon tespit edilmesi durumunda sipariş tutarınız eksiksiz olarak iade edilecektir.
Her türlü soru ve görüşleriniz için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
